Votre chemin vers la réussite de l’examen PMP® : Mythes, faits et conseils

Par Jacqueline Dennis, PMP^®, PgMP^®Directeur exécutif principal, International Institute for Learning

Résumé

De nombreuses pages web et vidéos prétendent détenir les secrets de la réussite à l’examen PMP^®, mais elles peuvent être trompeuses et conduire à la déception. Dans cet article, nous allons démystifier les mythes les plus courants, partager des faits importants et fournir des conseils essentiels pour la préparation à l’examen. Cela aidera les candidats PMP^® à identifier les informations crédibles alors qu’ils entament leur parcours vers l’obtention du titre PMP^®.

Si vous souhaitez faire progresser votre carrière en tant que professionnel du projet, l’obtention d’une certification PMP est une étape importante. Le rapport Future of Jobs 2023 du Forum économique mondial prévoit une croissance des emplois dans le domaine de la gestion de projet, en soulignant que celle-ci joue un rôle clé dans la transformation et l’amélioration de l’entreprise.

En outre, comme de plus en plus de travaux de connaissance sont gérés dans le cadre de projets, la gestion de projet devient un élément essentiel de nombreuses fonctions quotidiennes. Le rôle du gestionnaire de projet a évolué, passant du simple suivi des tâches sur un diagramme de Gantt à une position de leadership stratégique qui conduit au changement organisationnel et à la transformation agile.

L’obtention d’une certification en gestion de projet est de plus en plus attrayante, la certification Project Management Professional (PMP)^® du Project Management Institute (PMI) étant toujours considérée comme l’étalon-or. Cependant, le chemin vers la certification peut être déroutant et a évolué au fil des ans, ce qui a donné lieu à certains mythes. Dans cet article, nous dissiperons les mythes, présenterons les faits et offrirons un parcours clair et concis pour obtenir la certification PMP^®.

Dissiper les mythes

Voici quelques mythes qui sont souvent partagés par les candidats potentiels à l’examen PMP®, lorsqu’ils se préparent à cet examen :

Référence uniquement au guide PMBOK
Ignorer le plan de contenu de l’examen PMP® (ECO)
Assumer la méthode de travail “en cascade”.
La préparation à l’examen est immédiate après la formation
Note de passage garantie

Voici pourquoi ils sont considérés comme des mythes.

1) Mythe : se référer uniquement au guide PMBOK

Il n’y a pas si longtemps, se référer uniquement au guide PMBOK® (PMBOK) lors de la préparation de l’examen PMP® relevait plus de la réalité que du mythe. En effet, les processus, les groupes de processus et les domaines de connaissances du PMBOK ont été mis en avant, de la première à la cinquième édition du PMBOK.

Pendant cette période, la formation et la préparation au PMP ont prouvé que la mémorisation des éléments suivants menait au succès :

Noms des 10 domaines de connaissances
Noms des cinq (5) groupes de processus
Mise en correspondance de chaque processus avec son domaine de connaissance et son groupe de processus
Nom de chacun des 49 processus
Inputs, outils et techniques, (et outputs) pour le processus
Formules de valeur acquise dans la section Gestion des coûts du projet

Actuellement, lors de la préparation de l’examen, il s’agit d’un mythe et non plus d’une réalité.

2) Mythe : Ignorer le plan de contenu de l'examen PMP^® (ECO)

Ignorer le contenu de l’examen PMP^® (ECO) lors de la préparation de l’examen PMP^®, comme le mythe précédent, était autrefois plus factuel. En effet, les ECO publiés par le passé étaient un résumé de la cartographie des domaines de connaissances et des groupes de processus. L’objectif de l’OCE, qui a été publié pour la première fois en 2000, porte sur trois points essentiels :

Le rôle et l’objectif de l’évaluation pour la certification PMP^®.
L’objectif de l’examen PMP
Validité de l’examen PMP^® par le PMI

Ces principes essentiels sont toujours d’actualité, mais les ignorer relève désormais du mythe, car le PMP® ECO est désormais la base des questions d’examen.

3) Mythe : supposer que la méthode de travail est "en cascade"

Supposer que la méthode de travail “en cascade” était également une réalité à une époque. Cependant, après que d’autres méthodes de travail ont commencé à gagner en popularité, de nombreux candidats au titre de PMP ont involontairement adopté une pensée mythique concernant les guides du PMI^® qui ont changé de manière significative dans un passé récent. Dans une certaine mesure, ce raisonnement persiste même si le Guide de la pratique agile a été publié en 2016 et que le Guide PMBOK^®, avec la sixième édition, a inclus le contenu sur les “considérations pour les environnements agiles/adaptatifs” pour chaque domaine de connaissance.

4) Mythe : l'examen est prêt immédiatement après la formation

La préparation à l’examen immédiatement après la formation a toujours été un mythe. Le candidat à l’examen PMP^® qui pense ainsi suppose qu’avec l’expérience et la formation en classe, il obtiendra facilement le titre de PMP. Cette fausse idée vient peut-être du fait que d’autres titres sont délivrés immédiatement après la formation, mais pour l’examen PMP^®, c’est loin d’être le cas.

5) Mythe : Garantie de réussite

Une note de passage garantie est certainement un mythe, pour les raisons suivantes :

Il n’y a pas de “score” à atteindre par le candidat pour obtenir le titre. Le résultat fourni au candidat est soit “réussi”, soit “échoué”, sans valeur numérique.

Une évaluation plus détaillée de la performance est fournie au candidat qui démontre un niveau de compétence pour chaque domaine. A titre d’exemple :

Personnes – Efficace
Processus – compétent

Environnement des affaires – Maîtrise

Les faits sur la préparation à l'examen PMP^®

Voici quelques éléments clés pour les candidats potentiels au titre de PMP^® :

Utiliser le PMP^® ECO comme base de préparation à l’examen
Incorporer une courte liste de références essentielles dans la préparation à l’examen
Suivre le cours de préparation à l’examen PMP autorisé par le PMI, d’une durée de 35 heures.
Investir 2 à 3 mois de préparation à l’examen
Bénéficier d’un soutien pour la préparation des examens

1) Utiliser le PMP^® ECO comme base de préparation à l'examen

Le contenu de l’examen du Project Management Professional (PMP^®), publié en janvier 2021, a changé de manière significative l’approche de l’examen et les perspectives des candidats PMP.

Il est clair que l’ECO constitue la base de la préparation à l’examen. Il stipule que “toutes les questions de l’examen ont été rédigées et révisées en profondeur par des experts en la matière qui sont titulaires d’un PMP valide et qui ont fait l’objet d’au moins deux références. Ces questions sont mises en correspondance avec le plan du contenu de l’examen PMP afin de s’assurer qu’un nombre approprié de questions est en place pour un examen valide.” (Project Management Institute, 2021)

2) Incorporer une courte liste de références essentielles dans la préparation à l'examen

Les références mentionnées au point précédent sont publiées par le PMI^® comme suit :

Gestion de projet : A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, par Harold Kerzner, publié par Wiley.
Gestion efficace des projets : Traditionnel, Agile, Extrême, Hybride, par Robert K. Wysocki, publié par Wiley.
Fundamentals of Technology Project Management, 2e édition, par Colleen Garton et Erika McCulloch, publié par MC Press
Project Managers Portable Handbook, 3e édition, par David Cleland et Lewis Ireland, publié par McGraw-Hill
Information Technology Project Management, 7e édition, par Kathy Schwalbe, publié par Cengage Learning
Essential Scrum : Un guide pratique du processus agile le plus populaire, par Kenneth S. Rubin, publié par Addison-Wesley.
Gestion de projet : Le processus managérial, par Erik Larson, publié par McGraw-Hill
La boîte à outils de la gestion de projet : 100 conseils et techniques pour bien faire le travail, par Tom Kendrick, publié par AMACOM
Agile Practice Guide by Project Management Institute, publié par Project Management Institute 2024 International Institute for Learning, Inc. Tous droits réservés.
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK^® Guide) par Project Management Institute, publié par Project Management Institute

[La liste ci-dessus] est fournie à titre de courtoisie et ne signifie pas que PMI approuve les publications non-PMI ni ne garantit l’exactitude de leur contenu. (Préparation à l’examen PMP, n.d.)

Il est intéressant de noter que les trois domaines de l’ECO – les personnes, les processus et l’environnement professionnel – sont alignés sur les compétences identifiées dans le PMI® Talent Triangle^®, comme le montre le tableau ci-dessous. Le domaine ECO Personnes est aligné sur les compétences en matière de pouvoir, le domaine Processus est aligné sur les méthodes de travail et le domaine Environnement de l’entreprise est aligné sur le sens des affaires.

Cela signifie qu’une fois le titre obtenu, le détenteur doit continuer à démontrer sa valeur par une formation continue. Un minimum de huit unités de développement professionnel (UDP) doit être acquis dans chaque compétence au cours du cycle de trois ans.

3) Suivre le cours de préparation à l'examen PMP^® autorisé par le PMI, d'une durée de 35 heures

Comme indiqué sur le site web du PMI, avant de poser votre candidature, assurez-vous que vous répondez à l’une des exigences suivantes en matière de certification PMP^® :

Diplôme universitaire de quatre ans
36 mois d’expérience dans la direction de projets au cours des huit dernières années
35 heures d’enseignement/de formation à la gestion de projet ou certification CAPM

Le cours de préparation à l’examen PMP est structuré de manière à intégrer le plan du contenu de l’examen PMP^® (ECO), afin que vous ayez une vue d’ensemble de ce qui vous attend lors de l’examen. Il peut être dispensé dans une salle de classe traditionnelle, virtuellement ou à la demande. Si elle est dispensée dans une salle de classe traditionnelle, elle peut être suivie en cinq jours. Dans le cas d’une formation virtuelle avec un instructeur en direct, il faut compter jusqu’à quatre semaines, à raison de trois heures par jour, trois jours par semaine.

4) Investir 2 à 3 mois pour la préparation de l'examen

Dans le cadre des cours susmentionnés, le PMI® propose plusieurs vidéos. L’une d’entre elles est intitulée “Preparing for the PMP Exam” (Préparation à l’examen PMP). Cette vidéo de plus de 2 minutes recommande “environ 2 à 3 mois de préparation à l’examen”, ce qui pourrait inclure le cours de préparation à l’examen PMP® autorisé par le PMI®, dans le délai imparti.

Pendant la préparation à l’examen, l’accent doit être mis sur l’amélioration de la pratique dans chacun des domaines de l’examen, plutôt que sur la mémorisation du contenu de référence. Pour ce faire, des questions d’entraînement à l’examen en situation réelle sont incluses dans le cours. Ces tests de pratique vous familiarisent avec le format de l’examen PMP, ce qui vous permet d’identifier les domaines dans lesquels vous avez besoin de vous améliorer. Ces tests de pratique peuvent vous aider à renforcer votre confiance, à améliorer vos compétences en gestion du temps et à réduire votre stress.

5) Bénéficier d'un soutien pour la préparation des examens

Le soutien des supérieurs, des pairs, des formateurs et/ou d’un groupe d’étude est une bonne pratique. Le soutien des supérieurs actuels ou passés, tels que le supérieur hiérarchique, est nécessaire pour deux raisons :

en tant que références pour l’expérience ou les expériences documentées dans le dossier de candidature à l’examen PMP
Pour collaborer avec le candidat PMP® à son plan de développement professionnel.

Le soutien de pairs, d’instructeurs ou de groupes d’étude est nécessaire comme “filet de sécurité” lorsque l’on passe des examens blancs. Rejoindre un groupe d’étude peut apporter un soutien précieux, de la motivation et des perspectives diverses sur le contenu de l’examen. L’apprentissage collaboratif peut améliorer votre compréhension et votre rétention des concepts clés, vous aidant ainsi à apprendre plus efficacement.

Les clés de la réussite de la préparation à l'examen PMP

Les mythes et les faits concernant l’examen PMP^® étant clarifiés, examinons quelques étapes essentielles de la préparation à l’examen :

Identifier les étapes de l’examen PMP^®
Évaluer les forces et les faiblesses
Suivre le cours de préparation à l’examen PMP^® autorisé par le PMI^®
Apprendre les termes et concepts du PMP^®

Mémoriser des formules, des modèles, des méthodes, etc.

1) Identifier les étapes de l'examen PMP

Identifiez une étape qui correspond bien à vos engagements actuels et à la réalisation des activités suivantes :

S’inscrire à l’examen PMP^®
Suivre le cours de préparation à l’examen PMP^® autorisé par le PMI^®
Étudier pour l’examen PMP

Ne vous découragez pas si l’étape semble se situer dans plus de trois mois. L’important est de garder à l’esprit que cette étape est réaliste pour vous. Lors de ma préparation au PMP^®, j’ai fixé une date butoir à environ trois mois de la fin de la formation. Peu de temps après, mes engagements ont changé et j’ai dû revoir ma planification. Ma date butoir est passée de mars à août. Il m’a donc fallu 12 mois pour mener à bien toutes les activités prévues par mes engagements, mais j’ai obtenu le PMP^®. Comme me l’a dit un jour une personne avisée, “aucun responsable du recrutement ne vous demandera combien de temps cela a pris, il vous demandera seulement si vous avez le titre”.

2) Évaluer les forces et les faiblesses

L’évaluation des forces et des faiblesses, via une analyse des lacunes, peut être réalisée à l’aide du PMP^® ECO. Je recommande de copier le document dans une feuille de calcul similaire à ce qui suit :

Pour remplir le modèle, posez une question sur chaque élément. Par exemple, en utilisant le premier élément de la liste, “Suis-je capable d’interpréter la source et le stade du conflit, dans le cadre d’un scénario d’examen réel ?” Après avoir rempli la feuille de travail, concentrez-vous sur les points faibles pendant la formation et l’entraînement aux questions.

3) Suivre le cours de préparation à l'examen PMP^® autorisé par le PMI^®

Les 35 heures de formation spécifique à la gestion de projet requises pour se présenter à l’examen constituent un avantage précieux. Même si vous avez déjà un CAPM^®, le cours va plus loin dans la pratique que ce que vous avez appris au niveau CAPM^®. Le cours de préparation à l’examen PMI^® Authorized PMP^® est dispensé par des formateurs agréés par le PMI^® Authorized Training Partner (ATP). Ces spécialistes sont des détenteurs de l’accréditation PMI^® PMP^®, souvent multilingues, et servent de guides expérimentés sur le chemin de la maîtrise de la gestion de projet. Le sceau ou le badge ATP^® garantit aux participants que la formation est non seulement en phase avec des compétences et des méthodologies d’enseignement bien maîtrisées et les derniers standards mondiaux du PMI^®, mais aussi que le formateur :

est titulaire d’une certification PMP valide et est à jour sur les méthodes d’apprentissage, en travaillant continuellement à l’amélioration de ses compétences en matière de gestion de projet.

Fournit un excellent environnement d’apprentissage avec un groupe de pairs partageant les mêmes idées.

Définit les attentes pour l’examen en pratiquant une routine de préparation qui comprend une étude de cas pertinente (source : Authorized Training Partner, n.d.).

4) Apprendre les termes et définitions du PMI

Le premier jour d’un cours de préparation à l’examen PMP^® agréé par le PMI^® que je dispense, ma recommandation est toujours : “Concentrez-vous sur la langue de la profession !”. Le PMI^® compte plus de 350 termes fréquemment utilisés dans la profession. Ces termes sont souvent intégrés dans des scénarios et des questions d’examen afin de tester la maîtrise du langage par le candidat PMP^®. Lorsque le candidat est en mesure d’appliquer correctement le langage, il obtient le bon choix, le bon point, la bonne correspondance ou le bon remplissage. Voici un exemple de la manière dont la langue de la profession peut apparaître dans une question d’examen : Un chef de projet a été engagé pour gérer un nouveau projet dans l’industrie aéronautique. Le projet aboutira à un simulateur d’avion. Le cahier des charges comprend un logiciel qui, une fois développé, pourra être intégré dans les simulateurs existants. Outre le logiciel, le cahier des charges comprend un bien physique à moteur hydraulique et un manuel d’utilisation. Lequel des éléments suivants n’est pas une approche de développement à envisager pour ce projet ?

Prédictif
Adaptatif
Cascade
Hybride

Dans l’exemple de question, le terme le plus important pour la compréhension est “approche de développement”. Selon le PMI, “c. Waterfall” serait la bonne réponse car “waterfall” n’est pas une approche de développement. Selon les glossaires PMI^® Process Groups : A Practice Guide, le PMBOK^® Guide et le Agile Practice Guide, une approche de développement est une méthode utilisée pour créer et faire évoluer le produit, le service ou le résultat au cours du cycle de vie d’un projet, telle qu’une méthode prédictive, agile, itérative, incrémentale ou hybride. La cascade est un cycle de vie – pas une approche de développement. Toute personne qui pratique la gestion de portefeuille, de programme et de projet et qui utilise le lexique du PMI^® comme ressource essentielle, favorisera une compréhension cohérente avec la terminologie professionnelle. L’application d’un langage normalisé favorise une meilleure communication au sein des équipes de projet et constitue un élément essentiel de toute profession. (Adapté du PMI Lexicon of Project Management Terms, n.d.)

5) Mémoriser les formules d'examen, les modèles, les méthodes, les types de contrats et les théories

La mémorisation fait toujours partie d’un examen, et l’examen PMP® ne fait pas exception. Il y a plusieurs formules à mémoriser, principalement les formules de valeur acquise qui se trouvent dans le tableau 10-1 du Guide pratique des groupes de processus : A Practice Guide (PGPG), mais la liste n’est pas exhaustive.

Il existe d’autres formules à prendre en compte, comme par exemple :

Nombre de canaux de communication = (N(N-1))/2, où N est le nombre de parties prenantes, y compris vous-même.
Valeur actuelle nette (VAN) = Σ PV – Investissement initial, où PV est la valeur actuelle.

Les modèles auxquels il faut prêter attention sont les suivants :

Modèle SIPOC (Fournisseur, Intrant, Processus, Extrant, Client), parfois appelé modèle COPIS (Client, Extrant, Processus, Intrant, Fournisseur)
Modèle de communication
Plan-Do-Check-Act, parfois appelé Plan-Do-Study-Act (planifier, faire, vérifier, agir)
Modèle intégré de maturité des capacités (CMMI)

Outre les formules et les modèles, il existe plusieurs méthodes identifiées dans le PGPG qu’il convient de mémoriser :

La méthode de diagramme de précédence (PDM) et ses relations de précédence
Méthode du chemin critique (CPM) commençant par 1
Méthodes de communication
Méthodes d’estimation

Les types de contrats doivent également être mémorisés. En particulier, les trois catégories et les variantes de deux des trois catégories. Ces points ne seront pas développés ici, car ils sont abordés dans le cours de préparation à l’examen PMP^® autorisé par le PMI^®.

Peut-être que les théories sont en bas de votre liste de “ce qu’il faut savoir”. Les théories sont importantes pour comprendre comment motiver les autres et comment gérer la qualité. Les théories les plus populaires en matière de motivation et de gestion de la qualité sont étudiées dans le cours de préparation à l’examen PMP autorisé par le PMI^®, et vous devrez les mémoriser ainsi que leurs contributions.

Ce livre blanc explore les mythes et les faits concernant la réussite à l’examen PMP^®, ainsi que les clés de la préparation à l’examen. Bien que le chemin vers la réussite de l’examen PMP soit semé d’embûches, les récompenses – tant sur le plan personnel que professionnel – en valent largement la peine. J’espère que ce livre blanc vous motivera et vous aidera à identifier des informations crédibles dans le cadre de votre préparation à l’examen PMP^®.

Bibliographie

Abdelhalim Hafed, PMP^®, SMC™, OCP, ACE. (2022, mai). Le triangle des talents du PMI est mis à jour. Récupéré de Project Management Institute Luxembourg : https://www.pmi.org/chapters/luxembourg/stay-current/newsletter/the-pmi-talent-triangle-is-updated

Partenaire de formation agréé. (n.d.). Extrait du site du PMI : https://www.pmi.org/learning/training-development/authorized-training-partners

Faits. (n.d.). Tiré de Wikipedia : https://en.wikipedia.org/wiki/Fact

Mythe. (n.d.). Tiré de Wikipedia : https://en.wikipedia.org/wiki/Myth

Dictionnaire en ligne Oxford. (n.d.). Tiré de OED Fact : https://www.oed.com/search/dictionary/?scope=Entries&q=fact

PMI Lexicon of Project Management Terms (Lexique PMI des termes relatifs à la gestion de projet). (n.d.). Extrait du site du PMI : https://www.pmi.org/pmbok-guide-standards/lexicon

Préparation à l’examen PMP. (n.d.). Tiré de PMI : https://www.pmi.org/certifications/project-management-pmp/pmp-exam-preparation

Institut de gestion de projet. (2021, janvier). Project Management Professional (PMP)® Examination Content Outline. Newtown, PA, États-Unis : Project Management Institute, Inc.

Schoenherr, N. (2006, 17 juillet). Salle de presse Découvrir pourquoi les groupes d’étude sont plus efficaces. Extrait de WashU The Source : https://source.washu.edu/2006/07/discovering-why-study-groups-are-more-effective/

Institut de gestion de projet. (2023). Professionnel de la gestion de projet (PMP)®. Extrait de Project Management Institute : https://www.pmi.org/certifications/project-management-pmp

Jacqueline E. Dennis, PgMP, PMP

Jacqueline Dennis est consultante principale à l’International Institute for Learning (IIL), poste qu’elle occupe depuis 2008. Jacqueline a pratiqué la gestion de projets, de programmes et de portefeuilles, et apporte plus de 30 ans d’expérience dans la profession de la gestion de projets. Son expérience englobe des secteurs tels que les services (R&D, conseil, éducation et technique), la fabrication (télécommunications) et la construction (maçonnerie et mécanique). Elle est titulaire d’un certificat PgMP et d’un certificat PMP depuis 2009 et 2002, respectivement.